첫 번째 상담 또는 '접수상담'에서는

내담자가 어떤 문제를 상담에서 다루고 싶은지 얘기하는 시간입니다.

상담자는 상담을 원하는 분의 현재 삶, 어린 시절, 그리고 현재 정서적 상황이 되기까지의 과정에 대해 질문할 것입니다. 

어떤 주제나 영역에 대해 말로 표현하는 것이 불편하다면 상담자에게 얘기하실 수 있습니다. 

궁극적으로, 모든 상담자의 목표는

 내담자가 감정적으로 편안해지고 건강한 심리상태가 되도록 돕는 것입니다.